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Queremos que você tenha a melhor experiência com nossos produtos. Caso precise realizar uma troca ou devolução, seguimos as orientações abaixo:

1. Prazo para solicitação
Você pode solicitar a troca ou devolução em até 7 dias corridos após o recebimento do produto, conforme o Código de Defesa do Consumidor.

2. Condições do produto
Para que a troca ou devolução seja aceita, o biquíni deve:

Estar sem sinais de uso
Estar com etiqueta e lacre de higiene intactos
Estar na embalagem original
Não apresentar manchas, odores ou alterações

3. Trocas por tamanho ou modelo
Caso precise trocar por outro tamanho ou modelo, entre em contato com nossa equipe de atendimento informando o número do pedido. A troca será realizada de acordo com a disponibilidade de estoque.

4. Produtos com defeito
Se o produto apresentar algum defeito de fabricação, entre em contato conosco em até 7 dias após o recebimento, enviando fotos do produto. Após análise, faremos a troca ou reembolso.

5. Reembolso
Após o recebimento e análise do produto devolvido, o reembolso será realizado conforme a forma de pagamento utilizada no pedido.

6. Como solicitar
Para solicitar troca ou devolução, entre em contato com nosso atendimento informando:

Nome completo
Número do pedido
Motivo da troca ou devolução

Nossa equipe irá orientar você sobre os próximos passos.

Agradecemos pela confiança em nossa marca. 💕

Todos os produtos podem ser trocados ou devolvidos, exceto itens em promoção ou com selo de ‘compra final’, que não poderão ser devolvidos ou trocados

O prazo de entrega depende da sua região e do tipo de frete escolhido no momento da compra. Após a confirmação do pagamento, os pedidos são processados em até 2 horas úteis e enviados com código de rastreamento. Você receberá seu pedido dentro do prazo estimado informado no checkout

Rua das Palmeiras, 1234 – Bairro Adrianópolis, Manaus – AM, 69050-000

Todos os nossos biquínis são cuidadosamente produzidos em nossa própria fábrica no Brasil, com atenção à qualidade, acabamento e materiais escolhidos para garantir conforto, durabilidade e estilo

O valor do frete varia de acordo com a região e o método de envio escolhido. Durante o checkout, você poderá ver o preço exato do frete antes de finalizar a compra. Trabalhamos com transportadoras confiáveis para garantir que seu pedido chegue rápido e seguro

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